居家清潔基礎課程
台灣技能種子協會致力發展,專業且全面的居家清潔技能與職業素養培訓,助力學員提高職業能力,進而提升其職業競爭力,在居家清潔服務行業的需求不斷增長,特別是在繁忙的雙薪家庭及獨居長輩的受眾群日益增長,全民普遍對專業清潔服務的需求逐年上升。同時,隨著家居材質及建材、家電項目推陳出新,對專業清潔培訓的需求也隨之增加。
台灣技能種子協會的『居家清潔基礎課程』適合:
個體清潔人
獨立清潔工作者需要提升自身的專業能力,以便在競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引更多客戶。
此課程不僅能教導清潔人員如何高效完成清潔工作,還能幫助學習如何與客戶溝通、建立良好關係,從而提高客戶忠誠度和推薦率。
協助居家清潔公司前端集體的教育訓練,還包括與客戶客情關係的互動。有助於提升其團隊的整體服務品質。
居家服務人員需要統一及清潔流程規劃的技能,不僅能高效地完成清潔工作,還能減少失誤、投訴,從而建立良好的品牌形象。
物業管理公司經常負責大型公寓或辦公大樓的維護與清潔,專業清潔人員是其重要的資產。課程中可以幫助物業管理公司提高清潔人員的工作效率,並避免職業傷害確保安全。
的居家工作者
有些居家工作者(例如照顧家庭成員的保母、月嫂、照服員)希望學習專業清潔技巧,這樣不僅能提升自己的技能,也能為自己增加收入。
對於平日在追求夢想,但又需要有額外收入的人來說,本課程是最容易最好入手的斜槓事業。
技能種子居家清潔基礎課程,提供系統化的清潔技能培訓,學完就能投入職場。
該課程能讓每個家庭成員了解,髒污的處理方式、每個地區的清潔流程概要,讓做家事的時間快也有效率。
最重要的是避免家庭每個成員在做家事的時候,可能會發生扭傷或意外傷害。
課程特色
實境模擬操作:實際操作課程,讓你在真實或模擬的場景中練習,並學會如何處理清潔過程中的各類突發狀況。
專業講師指導:由經驗豐富的清潔技術專家和職業導師帶領,確保你能掌握最前沿的技術與應對策略。
雙向回饋:我們提供不同的情境及腦力激盪,沒有死板板的艱深的內容,亦可結訓後繼續學習。
課程流程大綱
第一章節:居家清潔技術基礎
- 認識清潔工具與設備(吸塵器、拖把、清潔劑等)介紹。
- 各類材質的清潔注意事項:木地板、瓷磚、金屬、玻璃等 常見居家髒汙問題及應對方法。
- 清潔流程規劃:如何有效率地安排清潔工作。
第二章節:居家各區域的清潔
- 廚房
- 浴室
- 臥房(主臥、小孩房、長輩房、客房、儲物間...等)。
- 客廳
- 餐廳
- 陽台
課程流程大綱
第三章節:職業心態與客戶溝通技巧
- 建立正確的職業心態
- 居家清潔人員必備的溝通技能
- 突然發生的異常事件處理
- 居家清潔人員應有的禮貌
- 不卑不亢的客訴處理
- 居家清潔人員的職涯地雷
第四章節:基礎收納知識
- 面對不同的區域狀況,給予不同的擺設邏輯
- 收納小撇步,提升清潔過程中的效率,及客戶好感。
- 依照大數據資料,歸位好輕鬆
第五章節:安全操作及注意事項
- 避免清潔過程中的職業傷害
- 正確使用化學清潔劑及其注意事項
- 因應傳染疾病後(流感、covid-19、腸病毒)的注意事項
- 危險工作環境的保護措施
課程流程大綱
第六章節:實務施作
- 工具、藥劑的操作
- 清潔工法的演練
- 清潔姿勢的示範與校正
- 物品擺設、衣物摺疊操作
課程流程大綱
第七章節:筆試及結業證書發放
- 線上測驗
- 結業證書發放
課程流程設計說明
課程總時長:16小時
每期授課時間:16小時/2天 (共2天課程)
課程模式:實體教學+實際操作
費用資訊
課程費用:NT$4,000/每位學員
- 費用包含:教材、清潔設備使用、實操材料及課程結業證書。
- 團體優惠:三人以上團報可享9折優惠。
- 專屬企業方案:針對清潔公司或團體需求,提供客製化培訓計劃,請洽客服。
- 在線報名:直接填寫報名表格,選擇你希望參加的課程日期。
- 電話聯絡:如有任何問題,歡迎撥打客服專線(02-2963-0081)了解更多資訊。